Görme engelli olarak ChatGPT ajan modu ile alışveriş deneyimi
Video, ChatGPT’nin yeni çıkan “ajan modu”nun görme engelliler açısından sunduğu erişilebilirlik potansiyelini, Emre Taşgın’ın alışveriş deneyimiyle aktarıyor. ChatGPT’nin bu özelliği, kişisel asistan gibi görevler üstlenebiliyor. Taşgın, bu modu kullanarak iOS uygulaması üzerinden bir göğüs bandı satın alma sürecini adım adım deniyor. Amacı yapay zekânın erişilebilirlik alanındaki olası kullanım yollarını göstermek.
Süreç, Taşgın’ın ajan modunu etkinleştirmesi ve önceden kopyaladığı bir komutu yapıştırmasıyla başlıyor. Komut, ilgili internet sitesinden ürünü satın alma işleminin tamamen ChatGPT tarafından gerçekleştirilmesini istiyor, çünkü site görme engelliler için erişilebilir olmayabilir. Komut gönderildikten sonra sistem tarayıcıyı açarak işlemlere başlıyor. İlk olarak, ödeme adımına geçmeden önce teslimat ve iletişim bilgilerini talep ediyor: e-posta, ad-soyad, şehir-ilçe, adres, telefon numarası ve gerekirse TC kimlik numarası. Yazar bu bilgileri veriyor. Telefon numarasının formatı yüzünden (başında “0” olması) işlem biraz yavaşlıyor ve yaklaşık 4 dakika bu adımda harcanıyor. Ardından sistem, ödeme sayfasına geçebilmek için TC kimlik numarasını da istiyor.
Bilgiler girildikten sonra kart bilgileri adımına geliniyor. ChatGPT, güvenlik nedeniyle kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve CVV’yi kullanıcı adına dolduramayacağını söylüyor; ancak bu bilgileri kullanıcı paylaştığında formu doldurabileceğini belirtiyor. Yazar bilgileri veriyor, form dolduruluyor ve “siparişi tamamla” aşamasına geçiliyor. Banka 3D Secure doğrulama kodu istiyor. İlk kartla işlem başarısız oluyor; yazar yeni kart bilgilerini girerek tekrar deniyor. Bu ikinci denemede işlemler biraz daha zaman alıyor, ancak sonunda sipariş başarıyla tamamlanıyor. Sipariş numarası ve onay e-postası belirtilen adrese gönderiliyor.
Tüm süreç yaklaşık 20 dakikada tamamlanıyor. Taşgın, bu deneyimin daha başlangıç olduğunu, farklı sitelerde farklı güvenlik adımları veya üyelik zorunluluklarıyla karşılaşılabileceğini, ancak bu yöntemle görme engellilerin kimseye ihtiyaç duymadan alışveriş yapabilmesinin mümkün olabileceğini vurguluyor. Güvenlik kaygısı olmayan veya destek alabilecek bir yakını bulunmayan kişiler için ChatGPT’nin ajan modunun bir alternatif olabileceğini belirtiyor.